Om items te retourneren of te ruilen, volg je de volgende stappen. 

→ Ga naar ons retourformulier via deze link. Je kunt hiervoor ook inloggen op je account. Volg de stappen die in het formulier worden beschreven.

→ Plaats de item(s) die je wilt retourneren of ruilen in een doos. Gebruik indien mogelijk de originele verpakking opnieuw en sluit het document bij dat bij uw bestelling is geleverd.

→ Je bent zelf verantwoordelijk voor het retour zenden van de artikelen naar het onderstaande retouradres. Wij kunnen niet verantwoordelijk worden gehouden voor verloren of beschadigde items tijdens het transport. Bewaar je verzendbewijs dus goed totdat we je retournering hebben bevestigd.

→ Zodra we je retournering hebben ontvangen en verwerkt, ontvang je een bevestigingsmail. Als je een retournering doet, kun je verwachten dat je de terugbetaling ontvangt binnen 10 werkdagen nadat we je retournering hebben verwerkt.

Let op: als het geretourneerde item niet voldoet aan onze retourcriteria, kan de retourzending niet worden goedgekeurd en kunnen we geen terugbetaling bieden.